Crepes and Waffles Restaurantes

1.       Cindy Muñoz 

Jefe De Servicio 

1. ¿Quiénes componen su equipo de trabajo?

R/ cuarenta y siete (47) personas entre administradores

2. ¿Qué prácticas de entrenamiento reciben? 

R/BPM, ISO, servicio al cliente, ventas.

3. ¿Cómo logran un estándar alto de trabajo en equipo?

R/ lideres por área de servicio quienes coordinan la operación.

4. ¿Cuál es su táctica para mantenerse dónde están? 

R/ La innovación de nuevos productos y nuestro excelente servicio.

5. ¿Cuál es el procedimiento necesario para la recepción de una queja o reclamo?

R/ Lo atiende el jefe de servicio y el cliente llena un formato calificando el servicio e informando la inconformidad.